オンライン研修にはZoomが適している理由

オンライン研修に使えるビデオ会議システムとしては、Webex、Teams、Meet などがありますが、現在のところZoom、Webex以外にはグループディスカッションを実施できる機能が備わっていません。扱いやすさではZoom、という評価が利用者の中では多いようです。

一方的なレクチャーや動画を見せるだけの研修であれば、どのビデオ会議システムでもよいのですが、振り返りやディスカッションをグループ分けして行いたい場合は、扱いやすさも含めて現在のところZoomが最もよいと考えています。

特にオンライン研修では、受講生一人一人に目を配ることが難しくなり、また受講生の意識も散漫になりがちですので、要所要所で振り返りやディスカッションが効果的です。

Zoomの安全性（セキュリティ）に問題があるとの報道がありました。
大きくは３つの問題です。

１） Zoomのセッション（研修）中に招待しない者が乱入でき、乱入者が音声や画像などをアップして進行を邪魔することができる
２）暗号化が不十分
３）中国のサーバーに接続される

２）３）については専門的なことですので解説できる立場にありませんが、Zoom側でも対応済みとのことです。
確かにアメリカ政府や企業ではZoom使用を禁止しているところもありますが、一方、英国議会ではZoomを採用しているところもあります。

１）については、参加方法を公開しなければ防ぐことが可能です。問題が起きたのは、参加するためのＵＲＬを公開していたため、誰でもアクセスできてしまったという理由があります。
また毎回参加のためのURL（ルームナンバー）を変更することで、より安全になります。

企業や組織では、機密情報を扱う会議等での利用は躊躇される場面もあろうかと思いますが、通常の研修であれば、上記の対応策を事前準備しておけば、安全上の問題が発生することはないと思います。

グループディスカッションを含むオンライン研修を行うには、Zoomが最も扱いやすく、安全性についても現在は改善されており、運用において注意すれば、問題は起きないと考えられます。

無料アカウントで試し運用をしてみて、有用と確認できた後に本格的な採用をする、という手順を踏むことも可能です。

※現在、Zoomを研修に導入するための相談を承っています。
　初回相談は無料で実施しておりますので、「お問合せ」よりお問合せください。